Audiolibros bilingües Amigos + Monstruos

5,00

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CD de cuatro pistas: Amigos en el bosque, Friends in the forest, ¡Fuera de aquí monstruos! y Go away monsters.

Amigos en el bosque/ Friends in the forest

Willy es un erizo que vive en un bosque y un buen día conoce a Bob, un ratón de Murcia que viaja por el mundo. Bob le enseñará a Willy como ser un buen explorador mientras entablan una bonita amistad. Valores: Amistad, integración, multiculturalidad.

¡Fuera de aquí monstruos! / Go away
monsters

A Sara le encanta ir al colegio, hasta que llegan unos niños vestidos con disfraces de Halloween que se dedican a atormentar al resto de niños. Sara deja de comer, de dormir y ya no quiere ir al cole. Entre padres, profesores y niños tramarán un plan para acabar con esa horrible situación.  Contra el acoso escolar.

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Beneficios de los audiolibros para los niños

Los niños pueden verse gratamente beneficiados del uso de audiolibros en sus rutinas diarias, gracias a la facilidad con la que estos pueden procesar y aprender la información escuchada; recordemos que los niños son como esponjas que absorben nuevos conocimientos a cada instante.
Por ello, escuchar audiolibros sobre diversos temas puede llevarlos a nutrir su mente, capacidad para escuchar, complexión lectora, imaginación, creatividad, entre otros.
Además, acompañar cuentos o libros infantiles en formato físico con su versión audiolibro contribuirá a su aprendizaje sobre lectura, gramática, puntuación, entonación y adquisición del hábito lector.
Por otro lado, padres y tutores también pueden verse beneficiados; en razón de que tras un largo día laboral donde no deseen leer un cuento, tienen la posibilidad de reproducir un audiolibro a los más pequeños y descansar mientras escuchan.

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Política de envío

PLAZOS, LUGAR DE ENTREGA Y EXTRAVÍOS

I. Entrega del producto

LA ESTANTERÍA DE CRIS se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el Cliente señale en el formulario de pedido, y que en todo caso deberá estar comprendida dentro de las zonas y/o países de entrega indicados en el proceso de compra. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

LA ESTANTERÍA DE CRIS no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.

II. Plazo de Entrega

Los envíos los realizaremos a través de Correos. El pedido realizado por usted le será entregado en un plazo máximo de 10 días laborables desde que le hemos hecho la confirmación del pedido. Aunque el plazo de entrega habitual de LA ESTANTERÍA DE CRIS suele oscilar entre los 2 y los 5 días, desde la finalización del pedido.

Estos plazos son medios, y por tanto una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. 

Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del Cliente, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes.

En el caso de retrasos en la entrega de los pedidos imputables a LA ESTANTERÍA DE CRIS, el Cliente podrá anular su pedido de acuerdo con el procedimiento descrito en el Apartado “Devolución”. No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposición del Cliente por parte de la compañía de transporte dentro del plazo acordado y no haya podido ser entregado por causa achacable al Cliente.

Una vez que el pedido salga de nuestros almacenes, se le enviará un e-mail notificándole que su pedido ha sido aceptado y está siendo enviado.

Por motivos de seguridad, LA ESTANTERÍA DE CRIS no enviará ningún pedido a apartados de correos ni bases militares, ni aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.

III. Datos de Entrega, Entregas no realizadas y Extravío

Si en el momento de la entrega el Cliente se encuentra ausente, el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. 

Si pasados 10 días hábiles tras la salida a reparto del pedido no se ha concertado la entrega, el Cliente deberá ponerse en contacto con LA ESTANTERÍA DE CRIS. En caso de que el Cliente no proceda así, pasados 10 días hábiles desde la salida a reparto del pedido éste será devuelto a nuestros almacenes y el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno a origen de la mercancía, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extravío del paquete, nuestro transportista iniciará una investigación. En estos casos, los plazos de respuesta de nuestros transportistas suelen oscilar entre una y tres semanas.

IV. Diligencia en la entrega

El Cliente deberá comprobar el buen estado del paquete en cuanto lo reciba. Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el Cliente detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en éste por el envío, éste se compromete a comunicarlo a LA ESTANTERÍA DE CRIS vía email en el menor plazo de tiempo posible, antes de las siguientes 24 horas desde la entrega. A partir de ese momento no se atenderán incidencias por ese tipo.

Política de reembolso

DEVOLUCIÓN

I. Procedimiento de devolución

Todos los productos comprados en LA ESTANTERÍA DE CRIS podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente comunique a LA ESTANTERÍA DE CRIS su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de hasta 14 días laborables contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.

LA ESTANTERÍA DE CRIS sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

  • El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
  • El envío debe hacerse usando la misma caja en que ha sido recibido para proteger el producto. Para el supuesto que no pueda hacerse con la caja con la que se entregó, el Cliente deberá devolverlo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue al almacén de LA ESTANTERÍA DE CRIS con las máximas garantías posibles.
  • Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

Con el objetivo de facilitar a los Clientes el proceso de devolución y poder hacer un correcto seguimiento de la misma, LA ESTANTERÍA DE CRIS establece como único procedimiento de devolución el establecido por LA ESTANTERÍA DE CRIS. Si el motivo de la devolución es imputable a LA ESTANTERÍA DE CRIS (el producto es defectuoso, no es el que tú habías pedido, etc.), el importe de la devolución será reembolsado. Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente pero no son de tu agrado), el coste de los gastos de devolución serán a cargo del cliente.

Para proceder con una devolución, se deben seguir los siguientes pasos:

  • Informar antes de 7 días naturales desde su recepción que el producto quiere ser devuelto. La información podrá realizarse vía correo a laestanteriadecris@gmail.com o mediante el formulario de atención al cliente.
  • LA ESTANTERÍA DE CRIS informará al cliente de la dirección a la que debe enviar el producto.
  • El cliente debe enviarlo mediante una empresa de mensajería de su elección. La devolución debe pagarla el cliente.
  • Informar de la empresa de mensajería utilizada, fecha y hora de la devolución.

II. Reembolsos al CLIENTE

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al coste de los productos devueltos menos el coste del servicio de devolución.

Únicamente en el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, LA ESTANTERÍA DE CRIS reembolsará también al Cliente los gastos de envío correspondientes.

Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales.

LA ESTANTERÍA DE CRIS gestionará la orden de devolución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago en un plazo de 3 días desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto. La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del Cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación será de hasta 7 días para las tarjetas de débito y de hasta 30 días para las tarjetas de crédito.

Política de cancelación / devolución / cambio

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

LA ESTANTERÍA DE CRIS aceptará cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes del envío del mismo. Para realizar la cancelación debes solicitarlo enviando un e-mail a laestanteriadecris@gmail.com

Consultas generales

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